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株式会社ウィルグループ

同社は、新規事業プランニング、グループ企業のコンサルティング、M&Aをメインに事業を展開しています。同社グループでは、通信、コールセンター、工場等の軽作業、介護領域などの人材派遣サービスやアウトソーシングサービス、HRを中核とした成長産業（ベンチャー・スタートアップ企業等）支援事業や、国内最大級の成長産業領域に特化した情報プラットフォーム『STARTUP DB（スタートアップデータベース）』を運営しています。

社会の変化やグループの未来を見据えた際に、テクノロジーシフトが必要で、『WorkPlace Well-Being』を部門ミッションに『マーケットフィット』、『事業創出の仕組化』、『Tech組織の構築』、『ファンド投資先のシナジー活性化』を図って自社プロダクトの開発を進めております。

【自社プロダクト例】
・ビザマネ（外国人労働者の在留カード管理サービス）
・アワマネ（外国人労働者の就労時間管理サービス）
・エンポートシリーズ（外国人が、安心して生活できる環境を整える各種サービス）
上記プロダクト以外にも、新規事業についてリサーチがスタートしており、これら全てのプロダクトをより活性化できるようにメンバー一同全力で取り組んでいます。

募集要項

業務内容

【委託営業】
既存顧客への営業と新規開拓(ソリューション営業)
〇クライアント
業種業態、様々な法人を担当します。大手企業からの引き合いも多くあります
〇扱うサービス
コンタクトセンターを中心にクライアントの事業の一部分を請け負います
多岐にわたる他部署とも連携・同行し、クライアントのニーズに合わせた対応をお願いします。

【オペレーション構築担当】
・オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント）
・メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般）
・業務改善（応対品質・顧客満足度・効率性等の改善企画・実行）
・業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
※事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。
　またクライアントとの折衝もお任せすることになります。
※繁忙期　毎月月初

【事業の将来像】
2011年に高知にセンターを設立以来、成長を続けてきており2023年売上30億円を超える事業としてと更なる成長を目指してきております。
今では展開するコンタクトセンターは全国で３拠点となり今後もセンターを開設していく予定です。
強固な顧客基盤と、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。

※株式会社ウィルオブワークでの雇用となります。

必須条件

※下記いずれかの経験が２年以上
・ソリューション営業経験（業務フロー改善/効率化系または、saasなど）
・BPO（Business Process Outsourcing）サービスの経験
・コールセンターや事務系の人材サービス経験
※リーダーorマネージャーの場合は上記に加え
・一定数のマネジメント経験（リーダー5名以上、マネージャー30名以上）

歓迎条件

・Saasのアウトorインサイドセールスの経験
・RPAの構築、運用経験
・コールセンター業務の経験

勤務地

※株式会社ウィルオブ・ワーク本社となります。
東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
・リモート不可

勤務時間

就業時間：フルフレックス
休憩時間：60分
※フレックス制度に基づき、9:00～19:00の時間内で4時間以上勤務
（月間就業時間担保の上、短日短時間可能）
残業時間：平均20時間/月程度

休日休暇

・年間休⽇125日
・土曜日、日曜日、祝日（会社の定めにより、出勤日となることもあります。）
・年間有給休暇（10日～20日）
・会社カレンダーによる（祝⽇・GW・夏季休暇・年末年始・弔辞・出産⽴会・結婚特別・介護／育児休暇など）

福利厚生

・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限5万円/月）
・各種報奨金
・弔辞休暇
・寮・社宅：なし※社宅手当有り（転勤者のみ3年間支給）
・結婚、出産祝い金
・従業員持株会
・ウィシュラン制度（貢献者に対して年1会の海外研修制度）
・資格取得支援（カフェテリア型教育研修制度 、各種スクール割引）
・チャレンジ公募制度
・キックオフミーティング、達成会/表彰ディナー
・健康診断年1回、インフルエンザ予防接種年1回
・サークル活動
・社内相談窓口
・屋内全面禁煙
・確定拠出年金制度(入社後1年経過で会社拠出有)
・退職金：無（但し、企業型確定拠出年金は有）
※詳細は確定拠出年金規程による
・定年：60歳※本人が希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能